返品・キャンセルについて、必ずお読みください。
■袋を開封した商品、SALE商品、アウトレット商品、メーカー商品、受注生産品等の商品につきましては、お客様都合のキャンセル・返品はお受けしておりません。
■商品到着後8日以上経過した商品の返品・交換はお受けできません。
1.商品の破損・汚損、ご注文頂いた商品と違う商品が届いた場合 すぐに返品、または同商品に交換させて頂きます。送料は当店が負担致します。
2.お客様のご都合による返品 往復の送料とお支払手数料(銀行振込・郵便振込・コンビニ決済)は、お客様のご負担となります。 送料無料(送料込)商品の場合も、往復の送料とお支払手数料(銀行振込・郵便振込・コンビニ決済)をお客様でご負担頂くことになりますので、あらかじめご了承ください。
3.お客様のご都合による交換 同商品のサイズ違いのみを交換対象とさせて頂いております。他商品への交換は承っておりませんのでご了承ください。(※メーカー品は交換) 送料無料(送料込)商品であったとしても、交換前の商品の往復送料は、お客様のご負担となります。
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キャンセルについて
| 当店から『注文内容確認致しました』メールをお送りする前にメールにてご連絡ください。 ※おでのキャンセルはお受けできません。 ※『注文内容確認致しました』メールをお送りしてからは、商品配送の準備に入っておりますので、キャンセルはお受けできません。
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当店からのメールが 届かない場合
| ご注文後、『注文内容ご確認(自動配信メール)』の後に、当店から『注文内容確認致しました』メールをお送りしております。 2〜3営業日を過ぎても当店より『注文内容確認致しました』メールが届かない場合、お客様の方でメールの受取ができる状態か、迷惑メールに分類されていないか、ご登録のメールアドレスにお間違いないか等をご確認ください。 ご確認頂きまして問題がないようでしたら、大変お手数ですが当店までご連絡ください。
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お荷物受取拒否の場合 (引越予定の方、特にご注意!)
| ※長期不在や受取拒否等、お客様都合でご注文商品が返送になった場合、送料無料商品であったとしても、往復分の送料+商品代金+手数料を請求させて頂きますので予めご了承ください。
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返品・キャンセルについて、必ずお読みください。
■袋を開封した商品、SALE商品、アウトレット商品、メーカー商品、受注生産品等の商品につきましては、お客様都合のキャンセル・返品はお受けしておりません。
■商品到着後8日以上経過した商品の返品・交換はお受けできません。
1.商品の破損・汚損、ご注文頂いた商品と違う商品が届いた場合 すぐに返品、または同商品に交換させて頂きます。送料は当店が負担致します。
2.お客様のご都合による返品 往復の送料とお支払手数料(銀行振込・郵便振込・コンビニ決済)は、お客様のご負担となります。 送料無料(送料込)商品の場合も、往復の送料とお支払手数料(銀行振込・郵便振込・コンビニ決済)をお客様でご負担頂くことになりますので、あらかじめご了承ください。
3.お客様のご都合による交換 同商品のサイズ違いのみを交換対象とさせて頂いております。他商品への交換は承っておりませんのでご了承ください。(※メーカー品は交換) 送料無料(送料込)商品であったとしても、交換前の商品の往復送料は、お客様のご負担となります。
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キャンセルについて
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当店からのメールが 届かない場合
| ご注文後、『注文内容ご確認(自動配信メール)』の後に、当店から『注文内容確認致しました』メールをお送りしております。 2〜3営業日を過ぎても当店より『注文内容確認致しました』メールが届かない場合、お客様の方でメールの受取ができる状態か、迷惑メールに分類されていないか、ご登録のメールアドレスにお間違いないか等をご確認ください。 ご確認頂きまして問題がないようでしたら、大変お手数ですが当店までご連絡ください。
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お荷物受取拒否の場合 (引越予定の方、特にご注意!)
| ※長期不在や受取拒否等、お客様都合でご注文商品が返送になった場合、送料無料商品であったとしても、往復分の送料+商品代金+手数料を請求させて頂きますので予めご了承ください。
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